Manicure e Pedicure

ntrodução

O mercado deve ser enfrentado pela manicure com um trabalho diferenciado e competitivo, a visão arcaica e restrita deve dar lugar a uma visão mais abrangente, direcionando sua carreira e seus conhecimentos de uma maneira mais ágil e flexível. Num momento em que a satisfação do cliente é supervalorizada, temas como o relacionamento interpessoal, comunicação, marketing, qualidade dos serviços e o atendimento personalizado são obrigatórios, devemos ter um interesse genuíno em servir da melhor maneira o nosso cliente, conhecendo-o, e principalmente sabendo ouvi-lo, procurando atender e superar as suas expectativas.

Desvendando a exigência de eficiência e qualidade, não sob nosso ponto de vista, mas dos clientes, direcionando nossas estratégias e ações prioritárias no intuito de atraí-lo e fidelizá-lo.

Pense a respeito: Você sabe por que os clientes voltam sempre ao atendimento, e são fiéis. Você sabe por que muitos clientes não voltaram mais.O serviço de embelezamento é no geral, visível ao cliente, vivenciada e avaliada emcada detalhe. De nada adianta um profissional brilhante tecnicamente se ele não entende as percepções dos clientes, pois a qualidade é qualquer coisa que os clientes afirmam ser, qualquer coisa que o cliente perceba como tal. E todos os contatos ou interações entre o profissional da beleza e o cliente determinam a dimensão funcional da qualidade.

Os aspectos mais valorizados nos serviços:

1º capacidade técnica do profissional,

2º atendimento e preço,

3º boa qualidade dos materiais e equipamentos,

4º limpeza e higiene,

5º Biosegurança (tem subido na importância dada pelos clientes)

É preciso absorver a nova postura na relação profissional/cliente, pensar no todo, expandir nosso horizonte. Cabe ao profissional adaptar-se às mudanças, de forma a melhor suprir as necessidades e expectativas deste novo mercado, pois os“profissionais” já estão perdendo clientes pela indiferença no processo de atendimento.

Para ingressar nesse promissor campo de trabalho, é preciso, antes de mais nada, estudar. Sim! Não pense que a arte de ser manicure pode ser aprendida com uma tia, uma avó ou uma amiga que saibam fazer unha direitinho. Nem mesmo as autodidatas são capazes de dominar todas as técnicas e os cuidados para realizar um trabalho de primeira e evitar danos ao cliente. Somente um curso de qualificação poderá colocar você nesse mercado da melhor maneira possível. Não há como negar: para você se tornar manicure, a formação adequada é o melhor investimento.

A maioria dos salões, especialmente nas grandes capitais brasileiras, prefere admitir pessoas que tenham qualificação para executar o embelezamento de pés e mãos. Assim, fica mais fácil para essa profissional freqüentar outros cursos queincluam técnicas mais modernas e especializadas de atendimento. A experiência adquirida na sala de aula é levada pela vida inteira e as informações, que devem ser sempre atualizadas, podem alimentar muitos anos de carreira. Tenha em mente: a disposição e a vontade de conseguir uma boa formação podem significar o começo de uma bela história profissional para você.

Atendimento ao Cliente

 Atendimento

O atendimento acontece sempre que um cliente ou potencial cliente entrar em contato com sua empresa, seja por telefone, por e-mail seja pessoalmente. No caso de salão de beleza, identificam-se 4 (quatro) momentos em que acontece o atendimento. São eles:

1.Telefone

 Na maioria das vezes este é o primeiro contato do cliente com sua empresa. Utilizado para marcar horários e serviços a serem consumidos;

2.Recepção

Este pode ser o segundo contato. Neste momento o atendimento será para recepcionar o cliente e encaminhar aos profissionais que prestarão os serviços;

3.Profissionais

Geralmente o terceiro contato. Este atendimento é fundamental. É aqui que o cliente passa pela experimentação dos serviços e das promessas feitas pela empresa. O ponto crítico neste atendimento são as informações e a forma como ele é prestado.

4.Pós-serviço

Também considerado como parte do atendimento quando acontece com o cliente ainda no salão. Momento de acertar os valores dos serviços prestados, de perceber e perguntar sobre a satisfação do cliente, de agradecer sua preferência e da despedida. Hoje em dia, é indiscutível que a excelência no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais que seu salão pode ter para conquistar clientes e o fator principal para o crescimento das vendas. Não existe empresa estabilizada que prospere e conquiste mercado sem clientes satisfeitos! Pensando nisso, foram selecionadas algumas dicas para observar o atendimento aos seus clientes:

Atendimento ao Telefone

- Atenda antes do terceiro toque;

- Seja cordial e sorria, mesmo ao telefone. O cliente sente sua simpatia e seu sorriso. Assim como sente sua indiferença;

- Identifique seu salão pelo nome;

- Cumprimente o cliente com um: “Bom dia”, “Boa tarde” ou “Boa noite”!

- Identifique-se dizendo o seu nome;

- Identifique o nome do cliente e passe a chamá-lo pelo nome;

- Ouça o que o cliente deseja;

- Troque informações com o cliente. Esclareça dúvidas que surgirem. Anote os dados do cliente;

- Ao final da conversa reforce junto ao cliente o que foi acordado como horários, serviços, profissionais, etc.

- A despedida deve ser positiva. Agradeça a preferência, deseje um bom dia, uma boa tarde, uma boa noite.

Atendimento na Recepção

- Recepcione o cliente com um sorriso sincero;

- Cumprimente-o;

- Identifique o cliente perguntando seu nome (se você não souber);

- Identifique-se dizendo seu nome (se ele não souber);

- Confirme o horário e os serviços;- Se o cliente precisar aguardar conduza-o a sentar, ofereça um entretenimento (café, revista, jornal, livro, catalogo, etc.). De acordo com o perfil do cliente.

- Encaminhe-o ao profissional que irá prestar o serviço. Caso o cliente ainda não conheça o profissional, apresente-os. Informe ao profissional os serviços que o cliente irá consumir;

- Deixe o cliente à vontade e coloque-se a disposição.

Atendimento pelo profissional

- Identificar o cliente pelo nome;

- Perguntar ao cliente o que ele está pretendendo, qual o resultado que espera do serviço;

- Passar informações, trocar idéias e percepções sobre os serviços. Dar sugestões adequadas ao perfil do cliente;

- Explicar como será realizado o serviço;

- Observar o perfil do cliente e interagir conforme este perfil. Mais comunicativo, mais aberto, mais sorridente, mais discreto, mais tímido, etc.;

- Deixe o cliente totalmente à vontade;

- Passe informações de como proceder após o serviço. Dê dicas.

- Após executar o serviço pergunte ao cliente sobre sua satisfação;

- Se necessário, reforce dicas e informações;

- Agradeça e conduza o cliente até o próximo serviço ou até a recepção;

- Se despeça de forma positiva e se coloque a disposição sempre.

Atendimento Pós-Serviço

- Verifique a satisfação do cliente;

- Informe o valor a ser pago;

- Responda as dúvidas que surgirem;

- Despeça com agradecimento pela preferência;

- Deseje uma boa semana; Não esqueça que você pode ter clientes de várias faixas etárias, como: crianças, adolescentes, idosos. O atendimento deve ser adequado a cada perfil de cliente assim como o entretenimento! Não negligencie com aqueles clientes que já são “da casa”, já são fiéis. Eles também querem um excelente atendimento!

O Ambiente de Trabalho

 A boa higiene é um dos requisitos para a saúde do profissional de beleza e demais profissões que têm como área de trabalho a pele humana. A cada dia, os profissionais destas áreas vão evoluindo no Controle de Infecção Cruzada (CIC) nos seus gabinetes, ou através da limpeza, esterilização, antissepsia dos equipamentos, ou pelo utilização de produtos descartáveis. A tendência do utilizar de produtos descartáveis de uso único para evitar risco de contaminação não é um fato recente. Se você analisar, esta preocupação vem de longe, e está presente em todos os aspectos de nosso dia - a - dia. É o caso de copos, seringas, agulhas, toalhas, preservativos, guardanapos e uma infinidade de produtos. Da AIDS à Hepatite Afinal, da AIDS à Hepatite B, existe uma série de vírus, bactérias, fungos (micose), colocando em risco a vida humana. Especificamente na manicure, o Controle de Infecção Cruzada (infecção transmitida do paciente para o profissional ou vice-versa) é a principal preocupação. Tanto para o profissional como para o paciente (cliente), por isso, o uso de produtos descartáveis é fundamental e tem cada vez mais aceitação dos pacientes. As luvas, apesar de serem muito importantes, não são barreiras completamente impermeáveis, com freqüência sofrem perfurações e rupturas que comprometem sua função. Se ocorrer um acidente perfurante, removam as luvas, procedam a degerminação e coloquem um novo par.

**Higiene Pessoal**

É super importante a lavagem das mãos depois de trabalhar, assim você evita que se contamine ou contamine alguém, não é nada bonito você acabar de fazer um pé e depois comer ou colocar as mãos na boca e etc... Também, é muito importante o uso de roupas brancas para certificar que estará sempre limpa e impecável, o uso de jaleco é muito importante para que a sujeira não entre em contato com a sua roupa. Lavá-las todos os dias também é imprescindível.

Dica: Logo que acabar uma cliente lave bem as mãos com um sabonete neutro, aplique um pouco de álcool nas mãos para certificar-se de que estará limpo. O uso de luvas e materiais descartáveis é muito importante para você e sua cliente. Isso certificará de que você profissional, se preocupa com o seu bem-estar e de sua cliente.

O Uso de Luvas e outros Materiais Descartáveis

 O Custo de materiais descartáveis e a ausência da sensibilidade nas mãos são fatores negativos apontados pelos profissionais. O custo poderia ser minimizado com o uso de Autoclave, que por sua vez, é um aparelho caro. Acontece e já foi demonstrado que, após o uso, a luva pode apresentar microporos, quando não, macroporos, principalmente nos dedos indicadores e polegares. Quanto a ausência de sensibilidade, inúmeros testes comprovam que o uso de luvas não diminui a performance dos profissionais em vários tipos de procedimentos. O que deve ser almejado é o hábito. Os clientes aprovam e preferem. Se o profissional se sentir muito prejudicado com este custo adicional (das luvas) , é melhor incluí - lo no preço do atendimento. O curso deve estimular o uso da luva. E aqui, uma palavra aos colegas que têm costume de usar relógio, anéis, pulseiras, alianças, unhas compridas, etc.: estes adereços não combinam com o Controle de Infecção Cruzada. A questão não é estética, mas técnica, não há como contestar. Despojemo-nos de tudo para trabalhar. Se o relógio de pulso é para o controle do tempo de atendimento, compremos um relógio de parede. A degermação (lavagem de mãos) é um procedimento de comprovada eficácia para o Controle de Infecção Cruzada. Visa a remoção da flora transitória, células descamativas, suor, oleosidade da pele e ainda quando associado a um anti-séptico promove a diminuição da flora residente.

O tempo da lavagem das mãos é importante, não só pela ação mecânica, mas também para obter o efeito desejado pela ação do anti-séptico. Anéis, pulseiras, alianças e relógio devem ser retirados antes de iniciar a lavagem de mãos. Lembre-se assim que colocamos as luvas, um ambiente propício para o crescimento bacteriano é criado sobre a pele. Desta forma devemos utilizar sabonete líquido, que possui na sua composição um antisséptico, antimicrobianos, (Riohex, Glutaraldeido 2% ou Triclosan 0,25%), que reduzem sensivelmente um grande número de microorganismos que vivem e cresce em nossas mãos. E se um microorganismo (flora normal ou permanente) é introduzido dentro das mesmas, estes produtos irão prevenir uma multiplicação de bactérias acima dos níveis aceitáveis.

Lavagem básica de mãos com água e sabão líquido

- Friccionar as mãos com água e sabão líquido por aproximadamente 15 segundos pelas diferentes faces, espaços interdigitais e unhas;

- A escovação deve ser no sentido cotovelo - unhas, as unhas são áreas criticas,devem ser escovadas umas dez vezes, e o enxaguar se repita com escovação nos mesmos sentidos.

- Enxaguar as mãos com água corrente;

- Enxugar em papel toalha descartável ou secador;

- Friccionar 3 a 5 ml de álcool glicerinado por 1 minuto pelas diferentes faces das mãos, espaço interdigital e dedos. Deixar secar espontaneamente.

Indicações:

 - Sempre que entrar ou sair do gabinete da manicure;

- Sempre que estiverem sujas;

- Sempre que manipular materiais ou equipamentos que estão ou estiveram conectados a pacientes;

- No preparo de materiais ou equipamentos, durante seu reprocessamento.

 Limpar, desinfetar e esterilizar

São etapas importantes para tornar o local de trabalho seguro e aliar beleza à saúde.

Limpeza

é a retirada das impurezas mais grosseiras, como sangue ou secreções, com o uso de água e sabão, ou ainda detergente. O ideal é fazer uso de uma escova apropriada para retirar resíduos mais aderidos. Logo em seguida, vem a fase de enxágüe com água abundante e, por fim, a secagem do material em papel toalha. A utilização de luvas de borracha grossa como proteção.

Desinfecção

é a eliminação das formas mais frágeis de microorganismos dos materiais e também do ambiente (bancadas, cadeiras, macas, piso, paredes e teto). São recomendados os seguintes produtos: a. Álcool a 70% - concentração ideal; permanece mais tempo em contato com a superfície e elimina os germes. O álcool saneante a 70% é indicado para desinfecção de superfícies. O álcool medicamento a 70% é indicado para anti-sepsia da pele. b. Hipoclorito de sódio a 1% - obtém-se diluindo 10 ml de cloro puro (com registrona ANVISA e rótulo indicando sua origem) em um litro de água limpa. Outros produtos podem ser utilizados, desde que cumpra a legislação seguindo a orientação do fabricante. É necessária a utilização de luvas de borracha durante a desinfecção.

Esterilização:

É a eliminação de qualquer forma de microorganismo de um material, incluindo vírus muito resistentes e bactérias em forma de esporos. Por meio da esterilização, temos a certeza de que o instrumental está livre de qualquer contaminação. Este processo pode ser feito através de calor seco ou calor úmido.

Calor Seco : Neste método de esterilização utiliza-se calor à temperatura de 170oC por uma hora ou à temperatura de 160ºC por duas horas, em estufa tipo Forno de Pasteur com termômetro acessório. Os instrumentais devem ser colocados em: caixas de aço inoxidável ou alumínio com tampas; e outros invólucros de acordo com a legislação sanitária, formando kits individuais por cliente.

Calor Úmido: É o método no qual se utiliza a autoclave, associando temperatura de 121oC a 137 ºC, vapor e alta pressão, durante 15 a 30 minutos, de acordo com as orientações do fabricante e da legislação em vigor. Os instrumentais devem ser acondicionados em embalagens apropriadas, como o papel grau cirúrgico, formando kits individuais por cliente. A dica primordial vale para qualquer mulher que tenha o hábito de fazer as unhas semanalmente ou apenas quando sobra um tempinho. Tenha sempre seu próprio kit e, após o uso, limpe-o com álcool. O que não for do kit, que seja material descartável.

Como realizar:

Lavar o material com água e sabão, enxaguar, secar, embalar e encaminhar para autoclave ou estufa. O que deve ser esterilizado: Alicates, tesouras, afastadores, pinças de metal e outros instrumentais metálicos devem ser esterilizados. A esterilização é a única forma de prevenir a transmissão de doenças infecto-contagiosas por meio desses instrumentos.

Toalhas:

• São de uso individual, portanto não podem ser reaproveitadas de um cliente para o outro;
• Devem ser lavadas com água e sabão;
• Deixar por 30 minutos de molho em solução de hipoclorito de sódio a 1%;
• Secar, passar, embalar em saco plástico e guardar em local limpo.

Bacias para manicure e pedicure:

• Usar protetores plásticos e descartáveis;
• Lavar com água, sabão e hipoclorito de sódio a 1%. Espátulas de madeira, lixas para pés e unhas:
• Material de uso individual e único, devendo ser descartado após o uso.

Unhas

NATUREZA QUÍMICA

A unha é composta por:

Nitrogênio
Cistina (a proteína responsável pela dureza das unhas)
Enxofre
Traços de metais
Lipídio (gordura): O colesterol é o principal lipídio, possuindo também efeito plastificante.

O contato com produtos que contenham solventes (detergentes, sabonetes, etc.) ocasionou a perda de lipídio, resultando em unhas secas e quebradiças.

Água: em concentração entre 7 a 12%, é o principal plastificante. Sua baixa concentração auxilia também nas durezas das unhas. No extrato córneo da pele, a concentração de água é de 15% a 25%.

O formato da unha e as três partes distintas

As unhas deixam menos sensíveis as extremidades dos dedos, regiões ricas em terminações nervosas.

Sem elas, os nossos dedos poderiam doer ao tocar o teclado de um computador ou exercer qualquer outra atividade manual.

As unhas apresentam forma quadrilátera, são esbranquiçadas e possuem três partes distintas:

Corpo: é a parte visível da unha, de forma “convexa” e em constante crescimento.
Raiz: é a parte invisível da unha, ou seja, a parte encravada na derme e coberta pela cutícula.
Lúnula ou meia-lua: é a região esbranquiçada em forma de meia-lua, considerada como unha em crescimento.

As unhas crescem aproximadamente de 3 a 5 mm por mês. O crescimento delas se dá com mais rapidez no verão do que no inverno. As unhas das mãos desenvolvem-se mais rapidamente que as dos pés.

MATRIZ

Conhecida como raiz da unha, a matriz compõe-se de células germinativas em constante reprodução (mitose), o que explica o crescimento da unha. Situa-se abaixo da prega supra-ungueal, sendo incessantemente irrigada pelos vasos sanguíneos superficiais da derme.

CUTÍCULA

A cutícula é considerada uma produção cutânea (ou epidérmica) que bordeja a unha, indicando a separação entre a parte visível (corpo) e a parte invisível (raiz). Ajuda a proteger a raiz contra infecções e lesões. Ela é a proteção da unha, por isso só deve ser retirada com permissão da cliente.

FRACAS

Unhas fortes ou fracas dependem de diversos fatores internos e externos. Finalmente, as unhas fracas podem ser decorrentes de onicopatias diversas, em que a identificação e o diagnóstico passam desapercebidos ao leigo. Recomendamos, em casos de suspeita, procurar um dermatologista ou clínico-geral para um perfeito diagnóstico e solução.

MANCHADAS

As manchas esbranquiçadas que notamos em algumas unhas são devidas a queratinização incompleta da derme. Segundo alguns especialistas, as manchas (não confundir com a meia-lua) são bolhas de ar que penetram nas unhas durante sua formação.

ROÍDAS

Causas

A ansiedade em excesso é a principal causa que leva as pessoas a roerem as unhas, descubra como controlar esse sentimento e abandone de vez este hábito.

No caso de pessoas que roem as unhas, só é possível resolver a situação quando elas forem capazes de controlar sua ansiedade. Muitas vezes, estar ansioso é a ponta do iceberg, por trás podem estar outros sentimentos como: insegurança, angústia, desconforto, medo ou excesso de cobrança (às vezes, vários sentimentos associados).

Conseqüências

Sempre úmidas, as mãos são um prato cheio para o aparecimento das micoses. Como se não bastasse esse festival de seres microscópios, algumas pessoas ainda engolem pedaços de unhas.

Essas lascas se acumulam no fim do intestino grosso, contribuindo para o desenvolvimento de infecções e, até mesmo, da apendicite.

Como parar?

Procure ajuda psicológica;
Faça exercícios;
Faça as unhas, quando elas estão pintadas com esmalte, o cuidado para não descascar ou roer é maior. E não é só isso, cuidar de si, melhora a auto-estima.

FORMATOS DE CORTE

Há vários formatos para se definir o corte das unhas femininas: o oval, o redondo, o quadrado e o pontiagudo. Mas não existem regras para definir o modelo, há a chamada proporção ideal.

Para dedos curtos e grossos: unhas curtas e arredondadas.
Para dedos curtos e finos: unhas médias e ovaladas.
Para dedos longos e grossos: unhas médias e quadradas.
Para dedos longos e finos: unhas médias e pontiagudas.

O importante é que todas as unhas tenham o mesmo formato e o mesmo comprimento.

DICAS

A Cor Certa

A ocasião em que o esmalte será usado também é muito importante, um evento social exige uma cor diferente daquela que se usa no dia-a-dia. Sem contar, que as tendências da moda e as estações do ano devem ser sempre respeitadas.

Seguem abaixo, algumas dicas básicas para uma opção correta:

• Para unhas curtas usadas no dia-a-dia, as cores naturais são mais indicadas;
• Esmaltes vermelhos exigem unhas mais longas e ovaladas;
• No verão, o tom bronzeado da pele adquire realce com as cores bege, rosa e branco;
• Para eventos noturnos prefira tons escuros como vermelho e marrom, além de cores cintilantes e metálicas;
• Peles claras pedem cores escuras para contrastar.

Unhas Encravadas, Calos e Micoses

 Unha encravada

Ocorre quando a borda lateral da unha fere a pele adjacente. As causas mais prováveis são o corte de maneira incorreta das unhas e sapatos apertados. Ocorre mais comumente nas unhas dos pés mas também raramente afeta as mãos. O dedo mais atingido é o hálux, o dedão do pé.

Prevenção:

A maneira correta de cortar as unhas é aparar apenas a borda anterior da placa ungueal (unha) e jamais cortar suas bordas laterais. Se as bordas laterais forem deformadas, as irregularidades criadas pelo corte incorreto associadas à pressão do sapato, ao peso corpo e ao sentido do crescimento da unha farão com que haja lesão da pele circunvizinha. Deve-se evitar também cortar as unhas muito curtas, deixá-las reta sem sua borda anterior, não tentar "arredondar" o corte em direção às bordas laterais.

Sinais e sintomas:

Se não tratada, pode formar um granuloma piogênico, onde existe um acúmulo de pus, e a pele ao redor fica inflamada (dor , rubor, calor e edema).

Calos

 Um calo é uma área dura de pele que se tornou grossa e rígida como uma resposta a repetidos contatos e pressões. Já que o contato repetido é necessário para a existência do calo, o local mais comum para ocorrência é nas mãose pés. Os calos geralmente não são nocivos, mas podem ser a fonte de outros problemas, como a infecção.

Prevenção:

A prevenção do Calo é feita basicamente não utilizando sapatos apertados que causam excesso de calor nos pés, ocasionando o calo. Você deve prevenir para não ter calos, porque os mesmos podem causar infecção e agravar a sua situação.

Micoses

Coceira entre os dedos, bolinhas na pele, ardor... Unhas manchadas, esbranquiçadas ou amareladas, ocas ou porosas, que chegam a escamar ou cair. Seus pés podem ter contraído micose, um dos males silenciosos que, quando atacam, podem tornar-se sérios e até facilitadores de entrada de outras doenças.

Prevenção:

É preciso usar um chinelo de borracha o maior tempo possível à beira da piscina e em banheiros coletivos. Se possível, habitue-se a tomar banho com o chinelo, retirando-o somente para lavar os pés (aproveite para lavar os chinelos neste momento).

- Após voltar da praia, lave bem os pés. Use uma escova de cerdas longas e macias para fazer a assepsia das unhas, limpando as laterais no sentido do tornozelo para a ponta (sentido proximal para distal). Cada cantinho e debaixo das unhas deve ser cuidadosamente limpo. Use sempre um desodorante ou talco para os pés com bactericida e fungicida (quem transpira excessivamente deve preferir o desodorante porque o talco, em ambiente úmido, cria resíduos).

- Use meias de algodão, que absorvem o suor. Mulheres que usam meias finas podem usar, por baixo delas, meias do tipo sapatilha, de algodão, que são bem pequenas e discretas e absorvem o suor dos pés.

Unhas fracas

As unhas das mãos e dos pés são compostas por camadas de proteína. A espessura e a força das unhas são herdadas. Na pessoa com unhas quebradiças há separação ou quebra das camadas que compõem a unha.

Prevenção:

Pessoas com este tipo de problema devem limitar a quantidade de sabão utilizado para lavar as mãos, assim como o tempo de exposição de suas unhas à água. O uso de sabonetes suaves, hidratantes pode ser de grande auxílio. Após secar as mãos com uma toalha, deve-se aplicar um hidratante na pele e nas unhas. Os hidratantes disponíveis para venda ao público incluem:

- hidratantes cosméticos, que dão alívio rápido do ressecamento mas duram apenas enquanto são aplicados. Para pessoas com unhas levemente frágeis ou cujo problema se manifeste de forma intermitente, um hidratante cosmético pode ser suficiente para resolver esta sensação de pele seca.

- hidratantes terapêuticos, que podem agir como uma barreira, impedindo a evaporação da água das unhas. Muitos hidratantes terapêuticos contém óleo mineral, *petrolatum ou uréia.

Quem trata esse problema?

As manicures devem aprender a reconhecer quando as unhas estão saudáveis ou não: “É importante tratar a micose, e não cobri-la. Mas manicure não trata, nem o calista. Em hipótese alguma ela pode receitar. Por isso, deve sempre encaminhar o cliente a um podólogo ou a um dermatologista.

*petrolatum - Óleos de Petróleo

As Unhas e a Saúde

 A unha é uma parte do nosso corpo, que geralmente cuidamos mais da parte estética e não nos preocupamos em saber o que quer dizer quando elas estão: amareladas, onduladas, com manchas esbranquiçadas e etc.

As unhas são anexos cutâneos e são formadas por diferenciação de alguns segmentos da pele. Possuem muita queratina e estão envolvidas no processo de proteção do organismo em relação ao meio externo. As unhas, mais até do que a própria cútis, são termômetros do que está ocorrendo no organismo humano. Um exame atento a estas estruturas pode auxiliar em diagnósticos difíceis, bem como permitir um tratamento precoce de doenças internas, dizem os especialistas em dermatologia. Isto ocorre porque estas estruturas crescem continuamente e recebem estímulos hormonais diversos ou até mesmo alterações nutricionais – a unha pode interromper seu crescimento ou apresentar alterações de estrutura. Portanto, podem mostrar, em primeira mão, as alterações invisíveis por outros sintomas. É interessante encarar as informações descritas neste texto como marcadores internos que sinalizam, de forma precoce, problemas que podem ser melhor diagnosticados e tratados.

A unha normal é transparente, lisa, suave, permanecendo colada ao seu leito e apresentando crescimento contínuo adulto. A unha das mãos demora, em média, de 5 a6 meses para crescer da base até a ponta, e as dos pés, de 8 a 12 meses. É bom lembrar que existem variações individuais, relacionadas à etnia, idade, ambiente, ocupação, etc. Diversas alterações na cor, aparência, superfície e crescimento podem significar  problemas internos.

Confira abaixo e identifique se suas unhas contêm alguns desses sintomas abaixo:

- Manchas esbranquiçadas:

É causada por pequenos traumas, quando batemos a unha pode haver interferência na linha de produção de células e causar a unha esbranquiçada.

- Manchas grandes brancas:

São causadas pela ausência de zinco no organismo.

- Manchas amarelas ou unhas amareladas:

Surge em pessoas que tomam antibiótico por muito tempo, e em pessoas que fumam muito.

-Manchas arroxeadas:

Causada por micose ou outra infecção.

-Fracas, quebradiças, com descamação:

Falta de proteínas e vitaminas no organismo.

-Unhas deformadas:

As unhas deformadas têm o nome de onicosquizia. Elas aparecem em pessoas que usam em exagero as unhas no trabalho. Ex: Digitação.

-Linhas:

Representa carência vitamínica protéica.

-Unhas pálidas:

Quer dizer que você pode ter uma doença auto-imune, como por exemplo, o lúpus.

-Unhas fracas:

Falta de vitaminas e sais minerais como o ferro e o cálcio.

-Unhas encravadas:

as unhas encravadas são causadas pelo corte errado da unha.Devem ser tratadas adequadamente.

-Ondulações:

Quer dizer alterações de personalidade exemplo: traumas contínuos.

-Unhas meio a meio:

Insuficiência renal crônica.

-Unhas côncavas:

Falta de ferro.

-Unhas convexas e sem brilho:

Pode ser problemas cardíacos ou pulmonares.

Muitas vezes, não damos a atenção que deveríamos dar às nossas unhas, e nem mesmo nos lembramos de que elas podem indicar problemas de saúde.

Doenças:

•Anemia:
Unhas quebradiças, secas, opacas, sulcos transversais (vários), coiloniguia(formato côncavo da unha), onicólise (descolamento distal)

• Doenças cardíacas:
Unhas curvadas para baixo, alargadas, coloração arroxeada e pontos arroxeados.

• Doenças renais:
Engrossamento das unhas, coloração amarelada ou cinzenta, linhas transversais esbranquiçadas, unha metade marrom, metade clara.

 • Doenças no fígado:
Unhas de Terry – ocorre na cirrose – cor esbranquiçada na parte proximal e coloração normal na parte distal, unha pálida amarelada, arredondamento e aumento da unha.

• Doenças gastrointestinais:
Pontos hemorrágicos, unhas doloridas, frágeis e que se deslocam da parte distal ou descamam.

• Diabete:
Unhas avermelhadas e com vasos na pele, engrossamento das unhas, micose mais freqüente e engrossamento e endurecimento das pontas dos dedos.

• Hipertireoidismo:
Afinamento e enfraquecimento das unhas, descolamento da parte distal das unhas, abaulamento.

• Hipotireoidismo:
Unhas opacas, engrossamento.

• Lúpus eritematoso:
Hemorragia da cutícula, machas brancas na unha, depressão*puntiforme e descolamento da parte distal da unha.

• Reumatismo:
Unhas amareladas, sulcos transversais, lúnula avermelhada e engrossamento sob a unha.

• Leucemia:
Unha quebradiça, hiperqueratose (engrossamento) ou perda total da unha.

• AIDS:
Infecção das unhas por fungos e cândida, vírus e herpes e sarcoma de Kaposi (tumor vascular).

Deficiências Nutricionais

Vitamina A:

Unha com aspecto de casca de ovo, esbranquiçada e quebradiça.

Vitamina B12:

Linhas longitudinais escurecidas, cor azul enegrecida.

Vitamina C:

Hemorragia subunguenal, pontos avermelhados no leito unguenal.

Zinco:

Coloração acinzentada, cutícula seca e engrossada, descamação intensa ao redor das unhas, linhas transversais bem acentuadas.

Nicotinamida B3 (pelagra – doença de alcoólatra):

Linhas transversais esbranquiçadas,ausência de brilho e descolamento da parte distal da unha.

Drogas:

Minociclina:

Cor azulada nas unhas.

Tetraciclina:

Cor marrom e descolamento distal.

Anticonvulsivantes:

Diminuição do tamanho das unhas.

Antidepressivo:

Unhas com manchas brancas.

Apesar destas indicações, apenas o médico pode diagnosticar qualquer doença.

*puntiforme

As Mãos

Nesta etapa, estudaremos rapidamente os nomes dados de cada um dos dedos da mão, pois é muito importante para uma manucure, autoridade máxima no embelezamento das mãos e das unhas, conhecer e saber nomear esses membros, com os quais diariamente mantém um contato.

Assim, sendo, após esta lição, a manicure deverá esforçar-se para usar os termos certos, até se habituar a pronunciar automaticamente, sem precisar concentrar-se.

Na figura abaixo, temos:

ESMALTES

Possuem três tipos de esmaltes são:

Esmalte natural: com cores suaves e transparentes que oferecem facilidade de aplicação, sendo ideais para uso diário. São as cores com maior aceitação entre as usuárias.

Esmalte Cremoso: dá cobertura de cor as unhas.

Esmalte Cintilante: são cores transparentes que deixam as unhas com um brilho perolado. Utilizado também para dar acabamento especial aos esmaltes cremosos, obtendo-se um efeito metálico.

LINHAS DE TRATAMENTO

Creme para as Mãos: Sua formula possui especialmente desenvolvida para o cuidado especifico de mão. Possui também filtro solar que previne a formação de manchas e o envelhecimento precoce.

Creme Hidratante e Relaxante para os Pés: Contem ingredientes específicos como cânfora e mentol, que proporcionam o relaxamento dos pés, garantindo uma duradoura sensação de alivio e frescor.

Extra Brilho: Fórmula especial que devolve o brilho ao esmalte e aumente sua durabilidade, evitando que descasque.

Seda Base: Suaviza a superfície da unha corrigindo imperfeições e auxilia na aderência do esmalte.

Base para Unhas Fracas: Indicada para unhas quebradiças e ressecadas. Seus ingredientes especiais devolvem a flexibilidade à unhas evitando que quebrem e descasquem.

Fortalecedor de Unhas com Cálcio: Fórmula enriquecida com cálcio que dá firmeza às unhas finas e fracas, tornando-as mais fortes e resistentes.

Óleo Secante: Acelera a secagem e protege as unhas contra marcas, arranhões e poeira.

Os Instrumentos e Materiais Necessários

Os principais instrumentos de trabalho da manicure e suas funções, e também os cuidados que eles exigem.

Alicate de cutícula – Retirar as cutículas.

Cuidados e dicas:

Conservar afiado, esterilizado e seco, para não enferrujar. Manter sempre as pontas cobertas com protetores de plástico ou papel laminado.

Alicate de unha – Cortar unhas.

Cuidados e dicas:

Conservar afiado, esterilizado e seco, para não enferrujar. Manter sempre as pontas cobertas com protetores de plástico ou papel laminado.

Bastão de inox ou madeira – Retirar o excesso de esmalte. (pau de laranjeira)

Cuidados e dicas:

O de inox e o de madeira resistente deve ser sempre esterilizado antes de utilizar. Aqueles de madeira mais frágil, por não suportarem a alta temperatura da estufa, devem ser descartados após cada uso.

Cureta – Retirar o excesso de cutícula, sem cortá-la.

Cuidados e dicas:
Esterilizar sempre antes de utilizar. Após o uso, retirar todos os resíduos.

Espátula de inox – Levantar as cutículas amolecidas.

Cuidados e dicas:

Esterilizar sempre antes de utilizar. Por isso, a espátula precisa ser toda de inox. Se tiver alguma parte plástica (para servir de apoio aos dedos da manicure), não poderá ser levada à estufa.

Lixa – Dar forma às unhas.

Cuidados e dicas:

Manter seca e em bom estado de conservação. As de inox não são recomendadas, pois possuem uma parte plástica para a manicure segurar, o que impede a sua colocação na estufa. Por isso as ideais são as de papel, que depois do uso devem ser descartadas.

Lixa de papel – Corrigir a aspereza das unhas.

Cuidados e dicas:

Usar lixas novas e em bom estado de conservação. Hoje, as manicures estão recorrendo a lixas descartáveis, para evitar a transmissão de micoses. Para isso,basta comprar uma folha d’água (nº 500 ou nº600) e cortá-la em pequenos retângulos. Após o uso, jogue fora.

Lixa para pés – Retirar calosidades dos pés e peles duras do calcanhar.

Cuidados e dicas:

Lavar com escova, água e sabão, retirando toda a sujeira. De preferência às descartáveis.

Tesoura de unha: Cortar e dar acabamento às unhas.

Cuidados e dicas:

Conservar afiada, esterilizada para não enferrujar. Manter sempre as pontas cobertas com protetores de plástico ou papel laminado.

Além dos instrumentos de trabalho, existem materiais, produtos e equipamentos que são fundamentais no processo de embelezamento de mãos e pés. São eles:

Álcool – Para limpar os instrumentos antes de colocá-los na estufa. Deve ser, de preferência, a 70%.

Algodão – Para retirar o esmalte, com a ajuda do removedor de esmalte. Também é usado com emoliente nos dedos, para a realização da cutilagem a seco. Deve ser guardado em potes fechados.

Bacia - Para colocar os pés (bacia grande) e os dedos das mãos (bacia pequena) de molho. Mas atenção: as bacias devem ser sempre forradas com plástico descartável! Por outro lado, graças ao surgimento da cutilagem a seco, elas estão sendo cada vez menos usadas.

Base – Para fortalecer a unha.

Creme – Para ser aplicado sobre a cutícula das unhas, antes de colocar os dedos das mãos ou os pés de molho. Dispensa o uso de pedacinhos de sabão na água.

Esmalte – Para pintar e embelezar a unha.

Luvas descartáveis – Protegem a profissional e o cliente de contaminação. Após o uso, as luvas devem ser descartadas.

Óleo secante – Impede que poeira e sujeira grudem no esmalte ainda umedecido.

Recipiente para esmalte – Pode ser mantido dentro da gaveta da cirandinha ou sobre amesa da manicure acoplada. Também é possível deixar esse recipiente em carrinhos auxiliares para manicure.

Recipiente para instrumentos de trabalho – Serve para ajudar a manter tudo organizado, mas deve ficar guardado dentro da gaveta da cirandinha.

Removedor de cutícula – Utilizado somente na cutilagem a seco. A manicure aplica uma camada sobre a cutícula do cliente. Existe na forma líquida ou em creme.

Removedor de esmalte – Para retirar o esmalte das unhas. O correto é que a embalagem seja guardada em pé.

Spray – Seca o esmalte mais rapidamente.

Toalha branca de algodão – Para tirar umidade do pés e das mãos do cliente. E também para ser colocada sobre as pernas da cliente que está usando short curto, protegendo assim sua privacidade dentro do salão.

Toalha de papel – Serve para separar os dedos dos pés durante aplicação do esmalte.Basta pegar uma toalha de papel, enrolá-la e passar esse rolinho por entre os dedos do cliente. Ao final do trabalho, o papel é descartado.A toalha de papel também é utilizada para limpar o esmalte que fica no bastão de inox ou madeira.

Equipamentos

Cirandinha – Cadeira baixa para manicure se sentar de frente para a cliente, e em altura adequada. Possui gaveta para o material de trabalho. Atualmente, as cirandinhas costumam vir com mesas de manicure acopladas, que servem de apoio às mãos da cliente.

Estufa – Para esterilizar os instrumentos de trabalho. Deve atingir temperaturas acima de 180º e o processo de esterilização deve durar duas horas. Para as manicures que trabalham em casa e não podem contar com uma estufa, uma boa solução é a esterilização doméstica.

Pedicuro eletrônico – Para tirar células mortas e asperezas dos pés.

Tripé – Para apoiar as pernas do cliente enquanto a manicure faz as unhas dos pés. Sem esse equipamento, as pernas do cliente ficariam apoiadas sobre o joelho da profissional, sobrecarregando suas articulações.

Manicure Passo-a-Passo

MANICURE

Passo-a-Passo Básico:

1. Retire o esmalte velho.
2. Corte as unhas, se necessário.
3. Lixe-as.
4. Coloque de molho em água quente com sabão
5. Feito isso com as duas mãos, aguardar em média 5 min.
6. Retire uma das mãos, empurre as cutículas com uma espátula, em seguida corte-as com alicate de cutículas, passe um creme na mão, limpe as unhas com um chumaço de algodão embebido em removedor de esmalte, passe bem.
7. Repita o procedimento indicado no último item com a outra mão
8. Pinte a gosto da cliente.

Importante: Pergunte sempre se a cliente deseja cortar as unhas e o formato desejado, antes de cortar.

Passo-a-passo Profissional:

16 A cor eleita foi azul. Após pintar uma mão, passe o bastão paradelinear a unha. Para dar melhor efeito, passe duas demãos de esmalte.

Pedicure Passo-a-Passo

PEDICURE

Passo-a-Passo Básico:

1. Retire o esmalte velho
2. Corte e lixe as unhas
3. Coloque de molho em água quente com sabão
4. Retire um dos pés, lixa a sola com uma lixa de pé, volte o mesmo para a água, lixe o outro pé
5. Retire da água o pé que foi lixado primeiro, empurre as cutículas com uma espátula, corte-as com um alicate de cutículas, passe um creme para os pés, limpe as unhas com um chumaço de algodão embebido em removedor de esmalte, passe base.
6. Repita o procedimento indicado no ultimo item com outro pé
7. Pinte a gosto da cliente.

Passo-a-Passo Profissional:

Cutilagem à Seco Passo-a-Passo

Dicas de Beleza para Pés, Mãos e Unhas

 Deixe seus pés mais macios, livres de rachaduras:

• A maioria das mulheres usam diariamente sapatos fechados, tênis, botas, o que causam alguns probleminhas para saúde dos pés, chulé, rachaduras, pés asperos, para que os seus pés não sofram e você possa usar sandálias rasteiras ou chinelos no verão sem medo de mostar os pés, anote os cuidados que você teve ter comos pés.

• Uma vez por semana passe um esfoliante nos pés durante o banho, fazendo isso você irá evitar que os pés fiquem ásperos.

• Passe uma lixa de papel ou pedra-pome para uma vez por semana, isso ajuda para quem tem os calcanhares grossos.

• Hidrate os pés diariamente, depois do banho passe cremes a base de uréia, ácido salicílico, mantendo os pés hidratados; você ficará com eles muito mais macios.

• Quando for a praia não esqueça de passar também protetor solar no peito dos pés.

• Se os seus pés também transpiram, aplique um talco antitranspirante nos sapatos e deixe-os secar num local ventilado.

• Para deixar os pés ainda mais bonitos sempre mantenha as unhas bem feitas.

Cuidados com as unhas:

 • Tempo de retirada do Esmalte: Deixar as unhas pintadas por mais de cinco dias pode enfraquecê-las. Quando o esmalte começa a descascar é hora de retirá-lo e aproveitar para caprichar na hidratação da área.

• Dê um intervalo de pelo menos uma semana, pois as unhas precisam respirar.Antes de passar o esmalte, use uma base fortalecedora.

• Acetona: Use acetona só uma vez por semana. Estes produtos, quando usados em excesso, ressecam as unhas que se tornam frágeis e quebradiças.

• É recomendado a utilização do removedor de esmaltes, pois geralmente é mais suave e resseca menos as unhas.

• Limpeza: Limpar a parte de baixo das unhas com uma escovinha de cerdas macias.

• Cutícula: O ideal é retirar só o excesso, pois ela forma uma barreira protetora contra a invasão de microorganismos causadores de doenças. Comece aplicando um creme específico para amolecer cutículas e, em seguida, empurre-as. Com a própria espátula, retire somente o excesso de pele. O que sobrar, retire com oalicate, mas sem eliminar toda a cutícula. A cutícula protege as unhas contra fungos e bactérias, por isso, é um erro retirá-la totalmente. O correto é amolecê-la, empurrá-la com a espátula e somente remover o excesso.

• Como lixar as unhas: As unhas dos pés precisam ser lixadas em formato quadrado, para evitar que encravem. Nas mãos, vale também o formato redondinho, desde que a unha não fique pontuda, o que poderia fazer com que ela quebrasse com mais facilidade.

• O formato ovalado é ideal para unhas fracas, porque quebra com menos facilidade. O quadrado exige movimentos firmes e retos da lixa. Unhas redondas devem ser lixadas na diagonal. Uma vez por mês, lixe também a superfície dasunhas, com a parte mais fina da lixa, para retirar as impurezas e as células mortas.

• Cuidado com instrumentos e produtos: Mantenha todos os instrumentos (espátula, alicates, limas) limpos e se possível desinfetados. Se você vai a manicure, verifique se ela desinfeta o material após cada cliente.

 • Não tente reaproveitar esmaltes ressecados utilizando solventes, pois elesmodificam sua composição química, comprometendo a qualidade do produto, ouseja, você até poderá utilizá-lo, porém haverá alterações na textura, além dedescascar mais rápido.

• Para o esmalte durar mais tempo: A dica é passar a ponta do dedo sobre a partelixada da unha, logo depois que ela for pintada. Isso ajuda a retirar o excesso deesmalte, o culpado pelas pontas das unhas descascarem rapidinho.

• Já para evitar as bolhas, faça as unhas em um local arejado, em uma temperaturaconfortável. Evite sol ou vento demais, pois são as variações de temperatura quelevam a produção por água abaixo.

• Para o esmalte secar mais rápido: Evite o excesso de esmalte, limpando bem o pincel na borda do vidro antes de aplicá-lo nas unhas. Mergulhar as mãos em um pote com água bem gelada, ou usar um óleo secante logo depois de pintar.

• Efeitos e colorações: Para tornar a sua unha mais comprida, deixe uma faixa bem fininha sem pintar nas laterais da unha. Mas o efeito tem de ser sutil, para não ficar com ar de desleixo. Muitas pessoas tem dúvidas se a coloração utilizadas nas mãos tem que ser as mesmas das dos pés: Isto depende do estilo de cada um! Se você não é das mais ousadas, opte por colorir a mão e deixar o pé bem discreto, ou vice-versa.

• Para fortalecer as unhas: As unhas fracas e quebradiças são causadas, geralmente, por falta de vitaminas A, C, E e minerais como zinco, ferro e cálcio,desta forma procure equilibrar a sua dieta alimentar.

• Além disso, deve-se aplicar diariamente um creme hidratante, massageando as suas unhas com movimentos circulares.